At forstå kundeoplevelse i dens kerne er afgørende for jeres virksomhed, der ønsker at undgå kundefrafald og sikre, at kunderne kommer tilbage.
Hvad er NPS? En ultimativ guide til Net Promoter Score
NPS (Net Promoter Score) er en metode til at måle kundeloyalitet og kvantificere jeres kunders tilfredshed og kundeloyalitet. Det er et essentielt mål for jeres fremtidige salg, kundefrafald og kundetilfredshed. Estimeret læsetid: 8 min. Introduktion til NPS (Net Promoter Score) I en verden præget af hård konkurrence og skiftende forbrugerpræferencer står I over for en … Read more
