Skab psykologisk tryghed

I 2012 undersøgte Google, hvad der skaber de bedste teams. Efter fem år og undersøgelser af 180 teams blev én faktor tydelig: psykologisk tryghed.

”Tak for superkompetent, inspirerende og motiverende indspark i Arbejdernes Landsbanks Kundeindsigshub i dag. I gjorde det til et stort 10-tal."

Hvad er psykologisk tryghed, og hvorfor er det så omtalt?

Tænk på en arbejdsmæssig bekymring, du har — eller har haft — svært ved at dele med din(e) kollega(er), til trods for at du fandt den betydningsfuld.

Psykologisk tryghed er ifølge Harvard-professoren Amy Edmondson et klima, hvor medarbejdere er trygge ved at ytre sig om bl.a. fejltagelser uden frygt for negative konsekvenser.

I et sådant miljø deles bekymringer og idéer frit, hvilket er forudsætningen for bl.a. øget læring og innovation.

Det tyder forskningen på

En nylig undersøgelse af 28.000 medarbejdere på tværs af 16 lande fra Boston Consulting Group viser, at medarbejdere med høj psykologisk tryghed er:

2,1X mere motiverede

2,7X gladere for generelt at gå på arbejde

3,9X mindre tilbøjelige til at forlade virksomheden inden for et år

Hvordan skaber I psykologisk tryghed?

For at inspirere jer med, hvordan kundeloyalitet, medarbejderloyalitet, profit og psykologisk tryghed hænger sammen, tilbyder vi et foredrag af én times varighed med en af vores eksperter.

Oplægget vil give jer indsigt i:

1. Hvad er psykologisk tryghed, og hvorfor er det så omtalt for tiden?

2. Hvad er sammenhængen mellem psykologisk tryghed, kunde- og medarbejderloyalitet samt profit?

3. Tre konkrete trin til, hvordan I skaber psykologisk tryghed.