Relationwise

FASTHOLD JERES KUNDER & KOLLEGER

Vi er Danmarks førende Net Promoter Score  (NPS) specialister. NPS er en effektiv, international målemetode for kundeloyalitet.

Vi hjælper virksomheder med at tage datadrevne valg, som skaber økonomisk, bæredygtig vækst gennem kunde- og medarbejderloyalitet.

Jysk kunde hos Relationwise
Niras

Sådan gør vi:

NPS

1. Planlægning

Vi indsamler relevante data om jeres kunder eller medarbejdere. Dataene giver os præcise indsigter i jeres kunde- eller medarbejderforhold.

Datadreven beslutning

2. Datadreven beslutning

Vi analyserer dataene og identificerer muligheder, som vi omsætter til profitable, handlingsorienterede indsigter, der øger jeres vækst.

Handling & eksekvering

3. Eksekvering

Indsigter uden korrekt rådgivning og implementering er værdiløse. Med over 20 års erfaring leverer vi effektivt den rette rådgivning og strategi til jer.

Detaljeret guidebog om NPS forklaring og strategier for at forbedre kundeloyalitet og forretningsvækst

Lær alt om Net Promoter Score, og hvordan det kan styrke jeres kunders og kollegers loyalitet

Få de bedste råd fra vinderne af 'Danmarks Mest Anbefalede Virksomhed'

Minimér jeres kunde- eller medarbejderfrafald og gør feedback til langvarig fastholdelse

Når du modtager bogen, sender vi dig cirka én månedlig mail med trends, tips og tricks om kunde- og medarbejderloyalitet. Du kan nemt afmelde mailene, hvis du kun er interesseret i guiden.

Cases

Allan Toft Jensen

Vice President, Sales, Ambu

“På grund af Relationwise kunne vi tale med de kunder, som var utilfredse, og det ser ud som om, at vi har reddet langt de fleste kunder.”

Søren Skjelbo

Web Manager, Bolia

“Vi er nødt til at se på oplevelsen, og hvad kunderne efterspørger, for det er det, der styrer vores økonomi i fremtiden.”

Kenn Jørgensen

Head of Sales, Eurofins Product Testing

“NPS er den bedste indikator, vi kan få for, hvordan vores organisation præsterer på kundeservice, ydelser og produktkvalitet.”

Jacob Christiansen

Divisionsdirektør, Hededanmark

“Det var derfor godt at blive præsenteret for Net Promoter Score, som analyserer på en anden og meget mere enkel måde.”

Løsninger

Kundeloyalitet

Ved at indhente NPS-data om jeres kunder, kan I få konkrete tiltag og rådgivning, som sikrer, at jeres kunder er der i morgen, øge jeres virksomheds vækst og mængden af kundeanbefalinger.

Medarbejderloyalitet

Vi hjælper jer med at indsamle eNPS-data om jeres medarbejd-ere, så vi kan udforme datadrev-ne forbedringsforslag, så jeres kolleger bliver i virksomheden.

Rådgivning & undervisning

Vi bestræber os på at være jeres foretrukne sparringspartner. Det gør vi ved at rådgive og undervise jeres medarbejdere, så I sikrer langvarige effekter af kunde- og medarbejderloyalitet.