Relationwise

Kundelogin

FASTHOLD JERES KUNDER & KOLLEGER

I Relationwise styrker vi jeres virksomhed ved at forbedre jeres relationer til kunder og medarbejdere. Ved brug af NPS-metoden hjælper vi med at samle værdifulde data, så I kan øge loyaliteten og vækste effektivt.

Mere end 20 års erfaring

Danmarks førende NPS specialister

Strømlinet og skræddersyet løsning

Få vores guide

Opnå det fulde potentiale med Net Promoter Score og styrk jeres kunderelationer.

Få indsigter fra Danmarks Mest Anbefalede Virksomheder.

Lær hvordan I får lavere churn og gør feedback
til fastholdelse.

Når du modtager bogen, sender vi dig hver måned en mail med de nyeste trends, tips og tricks om kunde- og medarbejderloyalitet.

I over 20 år har vi arbejdet med virksomheder i alle brancher og alle størrelser

Kundeloyalitet

Ved at indhente NPS-data om jeres kunder, kan I få konkrete tiltag og rådgivning, som sikrer, at jeres kunder er der i morgen, øge jeres virksomheds vækst og mængden af kundeanbefalinger.

Medarbejderloyalitet

Vi hjælper jer med at indsamle eNPS-data om jeres medarbejd-ere, så vi kan udforme datadrev-ne forbedringsforslag, så jeres kolleger bliver i virksomheden.

Rådgivning & undervisning

Vi bestræber os på at være jeres foretrukne sparingspartner. Det gør vi ved at rådgive og undervise jeres medarbejdere, så I sikrer langvarige effekter af kunde- og medarbejderloyalitet.

Vi hjælper jer med at øge kunde- og medarbejderloyaliteten

Sådan kan vi hjælpe jer

Første trin – implementeringsmøde:
Vi vil gerne forstå jeres kultur, mål og behov, så vi indsamler den rette data og kan udforme skræddersyede forslag.

Næste trin – dataindsamling:
Vi analyserer og indsamler data om jeres kernepersoner – både kunder og medarbejdere – så I får tal på jeres loyalitetsperformance.

Sidste trin – uddannelse & rådgivning: 
Ud fra dataresultaterne og implementeringsmødet, skræddersyr vi undervisning, så I kan sikre varige effekter af kunde- og medarbejderloyalitet.

Vores engagement slutter ikke her:
Vi følger tæt op og sikrer, at I opnår jeres ønskede resultater ved løbende opfølgning og sparring.

1.

Implementeringsmøde

Hvad er jeres DNA og kultur? Hvad er jeres strategi, og hvor vil I gerne hen? Sammen identificerer vi jeres potentiale og behov for at øge kunde- og medarbejderfastholdelse.

2.

Dataindsamling

Som jeres praktiske håndværkere sørger vi for dataind-samling og analyse af jeres kunder og / eller medarbejdere, som er fundamentet for en handlingsplan.

3.

Undervisning & rådgivning

Med afsæt i den indsamlede data laver vi en handlingsplan og træner jer i den adfærd, der øger jeres kunders loyalitet. Vi følger op og sikrer, at I får de ønskede, målbare resultater.

Kenn Jørgensen

Head of Sales, Eurofins Product Testing

❝ NPS er den bedste indikator, vi kan få for, hvordan vores organisation præsterer på kundeservice, ydelser og produktkvalitet. ❞

Jacob Christiansen

Divisionsdirektør, Hededanmark

❝ Det var derfor godt at blive præsenteret for Net Promoter Score, som analyserer på en anden og meget mere enkel måde. ❞

Allan Toft Jensen

Vice President, Sales, Ambu

❝ På grund af Relationwise kunne vi tale med de kunder, som var utilfredse, og det ser ud som om, at vi har reddet langt de fleste kunder. ❞

Søren Skjelbo

Web Manager, Bolia

❝ Vi er nødt til at se på oplevelsen, og hvad kunderne efterspørger, for det er det, der styrer vores økonomi i fremtiden. 

Har du lyst til at vide mere?

Vi vil gerne høre fra dig

Vi er klar til at hjælpe dig. Skriv dit navn, e-mail og forespørgsel, så vender vi tilbage til dig