Strategisk ledelsesværktøj til loyalitet
Vi gør kundeloyalitet til et strategisk ledelsesværktøj med målbar effekt
Vi samler NPS og feedback i ét beslutningsgrundlag og rådgiver jer om de indsatser, der skaber loyalitet – baseret på 20 års erfaring.
Uden rådgivning bliver NPS bare en KPI. Vi gør NPS til et strategisk værktøj i hele organisationen.
Dokumenterede resultater
Supporters gjorde NPS til sin vigtigste KPI og blev Danmarks Mest Anbefalede Virksomhed 2024.
Bruttofortjenesten 96%.
Sådan virker det
Tre trin fra data til handling: Sådan løfter I loyaliteten, før kunderne smutter.
1. Saml feedback og kundedata
_______________________________
Vi samler jeres NPS, kundefeedback og CRM-data i ét overblik, så I kan se hvem der er i risiko og hvorfor.
2. Analyse af risici
_______________________________
Vores AI analyserer mønstre i dataene og peger på de vigtigste loyalitetsdrivere og kunder i høj risiko.
3. Konkrete aktiviteter
_______________________________
I får anbefalinger og en prioriteret indsatsliste, så de rigtige kunder får den rigtige opfølgning i tide.
Tag ikke vores ord for det - hør én af vores kunder
Vi fik kontakt til kunderne i tide
“På grund af Relationwise kunne vi tale med de kunder, som var utilfredse, og det ser ud som om, at vi har reddet langt de fleste kunder.”
Allan Toft Jensen
Vice President, Sales, Ambu
Vi prioriterer loyalitet strategisk nu
“Kundeloyalitet er nummer to af Kjær & Sommerfeldts tre strategiske mål.
Medarbejderloyaliteten er den første og vigtigste prioritet, dernæst kommer kundeloyalitet, og det sidste strategiske mål handler om økonomi.”
Mads Steensgaard
Administrerende direktør, Kjær & Sommerfeldt
NPS blev vores eneste KPI
Jesper Jønsson
Stifter af Supporters A/S
Fra 10.000 kr. per måned
Vores mest populære pakke koster 10.000 kr. om måneden og giver dig en komplet 360-graders løsning. Som din professionelle partner gør vi det enkelt for dig at opnå stærke resultater.
Sådan øger I loyaliteten
Få de bedste råd fra vinderne af 'Danmarks Mest Anbefalede Virksomhed'
Minimér jeres kunde- eller medarbejderfrafald og gør feedback til langvarig fastholdelse
Lær alt om Net Promoter Score, og hvordan det kan styrke jeres kunders og kollegers loyalitet
Køb vores guide her eller bliv en del af vores nyhedsbrev, så sender vi guiden uden beregning.
Hør hvordan vi hjælper jer med at skabe loyalitet og vækst
- Gennemgang af jeres nuværende kundeloyalitet
- Identifikation af de lavthængende frugter
- Prisoversigt, hvis vi skal hjælpe jer