Opstart og indkøring
Inkluderer 90 min. workshop for ledergruppen, integration til ERP/CRM, oprettelse af brugere, opsætning af grafisk design og etablering af workflow. Godt begyndt er halvt fuldendtRelationwise sørger for, at din rejse starter så gnidningsfrit som muligt. Vi har prøvet dette her mange gange før, og vi har en hel proces for, hvordan du kommer i gang så nemt og hurtigt som muligt. Kort fortalt består opstarten af følgende:
1. Vi finder frem til, hvor ofte jeres kunder skal spørges, design af kunderejsen, touchpoints etc.
2. Vores tekniker sørger for at få vores og jeres ERP/CRM system til at tale sammen.
3. Vores designer sørger for at opsætte email og spørgsmålet i jeres design.
4. Vi opretter dashboard logins til alle niveauer i jeres organisationen.
5. I får konkrete strategier til, hvordan I selv forvandler kunde-feedback til forbedrede resultater i jeres virksomhed, som kan bruges til workshops eller møder.
